Les NTIC au service des usagers 30/09/98
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Table des matières des diapositives Les NTIC au service des usagers La gestion de l’information La gestion de l’information Comment attirer à soi l’information pertinente Des documents en provenance Des communautés de travail qui fusionnent D’un intranet à l’autre Préfecture, Internet et usagers Http://www.isere.pref.gouv.fr Une nouvelle communication Les pôles de compétence D’un accueil traditionnel Aux téléprocédures Une demande de carte grise Cyberposte La personnalisation Les changements d’organisation induits Un accès plus facile aux informations utiles Les usagers, quels usagers? Des solidarités nouvelles En guise de conclusion