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Mission Baquiast - Propositions sur les apports d'Internet à la modernisation du fonctionnement de l'Etat.

Les téléprocédures à la Préfecture de l'Isère

A lire d'abord: en route vers l'administration électronique

Auteur:PIRAUX Philippe
Messagerie: Philippe PIRAUX@wanadoo.fr

Les NTIC au service des usagers 30/09/98
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Table des matières des diapositives

Les NTIC au service des usagers
La gestion de l’information
La gestion de l’information
Comment attirer à soi l’information pertinente
Des documents en provenance
Des communautés de travail qui fusionnent
D’un intranet à l’autre
Préfecture, Internet et usagers
Http://www.isere.pref.gouv.fr
Une nouvelle communication
Les pôles de compétence
D’un accueil traditionnel
Aux téléprocédures
Une demande de carte grise
Cyberposte
La personnalisation
Les changements d’organisation induits
Un accès plus facile aux informations utiles
Les usagers, quels usagers?
Des solidarités nouvelles
En guise de conclusion