Mission Baquiast - Propositions sur les apports d'Internet à la modernisation du fonctionnement de l'Etat. Convivence présente l'Espace d'Information et de Communication Sociales Un outil de mise en réseau d'acteurs sociaux

25 mars 1998

L'association Convivence se donne pour ambition, à partir de l'usage des nouvelles technologies de la communication, de faciliter l'émergence d'une culture de transversalité chez les acteurs du domaine social.

Elle s'adresse aux acteurs sociaux nationaux et locaux : collectivités territoriales, organismes sanitaires et sociaux, réseaux de partenaires institutionnels ou associatifs, réseaux publics d'information jeunesse, établissements scolaires....

A ces réseaux effectifs ou potentiels, constitués sur des bases thématiques et/ou territoriales, elle propose de constituer des Intranets, articulés en un méta-réseau et ouverts sur l'Internet.

Chaque groupe d'utilisateur, outre le profit qu'il tire de l'outil pour son usage personnel, bénéficie ainsi de l'ensemble des données et services apportés par tous les autres.

Convivence met à la disposition de chacun : des applications Intranet, un réseau déjà constitué et en constant développement, son savoir-faire en terme d'ingénierie sociale et d'animation du réseau.

Les applications : La Suite sociétale.

Elle est constituée de bases documentaires qui permettent à chaque membre :

• d'entrer et d'organiser très simplement l'information pour s'identifier, connaître les activités de chacun, constituer ainsi un inventaire actualisé des ressources et savoirs sur un territoire donné ;
• de disposer d'un moyen d'information et de dialogue en direction d'autres partenaires ou de la population ;
• de travailler ensemble, d'organiser la circulation de documents (emplois jeunes, RMI...).

Très simple d'usage et d'un coût réduit, elle a été conçue pour le champ social, comme outil de proximité que les acteurs locaux doivent pouvoir facilement s'approprier.

Modulable et évolutif, l'outil est aisément adaptable à des besoins spécifiques et est compatible avec la plupart des systèmes informatiques. Il offre une grande souplesse de gestion des droits d'accès, avec la possibilité de constituer des réseaux protégés (Intranets), de s'adresser à des publics différents. L'accès au réseau s'effectue, au choix, par logiciel (avec système de réplication des bases) ou via Internet.

La Suite sociétale est gérée par les produits :

LOTUS^® NOTES, leader mondial dans les domaines du travail en groupe et de la messagerie, il répond à tous les besoins d'un Intranet et, en particulier, aux contraintes de sécurité.

LOTUS^® DOMINO : serveur qui transforme automatiquement tout document Notes en pages HTML ; il ouvre l'accès à l'Internet et permet d'y publier, avec possibilité d'interactivité, toutes les informations que l'on désire.

Le réseau : L'Espace d'Information et de Communication Sociales,

dit Espace X (ICS).

Les applications permettent, à partir de masques de saisie communs, d'articuler entre eux les différents Intranets et de constituer ainsi un réseau national proposant :

• un accès extrêmement simple et rapide à l'information grâce aux chemins d'accès prédéfinis offerts par la technologie Lotus Notes ;
• la mise en commun des carnets d'adresses au sein d'une messagerie intégrée Notes-Internet.

Ainsi, chaque groupe de partenaires bénéficie à la fois d'un ou plusieurs Intranets spécifiques et de l'accès à un réseau plus large, tant sur le plan géographique que thématique, sur lequel il peut faire basculer les informations de son choix.

Outre les fonctions étendues que lui offre la messagerie, chacun peut ainsi créer des documents à destination des membres de son groupe, de publics particuliers (professionnels, jeunes...), de l'ensemble des membres du réseau Espace X, de tous les utilisateurs d'Internet.

Vrai espace de transversalité, Espace X croise les domaines, les publics, les territoires, avec une double dimension :

• le partage, la capitalisation et l'organisation de l'information, avec l'accès à des données d'ordre général et d'ordre local sur différentes thématiques (la santé, le social, l'emploi, l'éducation, la citoyenneté, la culture...), entrées et actualisées par un réseau de partenaires ;
• l'interactivité, pour permettre l'expression, l'échange et le débat (possibilité de passer des annonces, de questionner des personnes qualifiées, d'envoyer des messages aux organismes référencés, de faire des commentaires sur les documents, de participer à des forums...).

A partir de chaque ancrage géographique et/ou thématique, Convivence s'emploie à mettre en réseau le maximum d'acteurs du même territoire et/ou domaine.

Elle organise les espaces thématiques nationaux avec le concours de partenaires qualifiés, des liens pouvant pointer vers les sites de ceux qui ont un serveur Internet.

Les principaux secteurs de diffusion de l'outil sont actuellement :

• les établissements scolaires,
• les réseaux publics d'information jeunesse (CIO, BIJ/PIJ, Missions locales et PAIO),
• les organismes sanitaires et sociaux,
• les collectivités territoriales : départements, communes...,
  • les personnes et organismes intervenant sur une thématique donnée (en cours de développement : la prévention et la sécurité, l'infection à V.I.H. et les toxicomanies ; en préparation : l'emploi, l'environnement, la culture...).

Convivence propose également un service d'ingénierie sociale : méthodologie d'implantation et de développement du réseau, suivi sociologique.

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