Démarche qualité pour la conduite de projet

Les 4 processus organisationels

Pour obtenir le tableau ci-dessous, au format acrobat  (positionnez-vous ici , cliquez sur le bouton droit de la souris et sauvez le lien sur votre disque dur. Le tableau obtenu tient sur une seule page

Ce tableau  inspiré de la norme, présente les 4 processus organisationnels définis par la norme et indiquent quels sont les acteurs concernés par chaque processus dans le cadre de la maîtrise d'oeuvre des projets

Processus organisationnels

Objet

acteurs

activités

management Il définit les activités de base du management, y compris la gestion de projet, pendant un processus du cycle de vie. cadres dirigeants
  1. lancement du processus et définition du domaine
  2. planification
  3. exécution et maîtrise
  4. revue et évaluation
  5. clôture
infrastructure Il définit les activités de base pour la mise en place de l'environnement nécessaire à un processus.  
  1. mise en oeuvre du processus
  2. mise en place de l'infrastructure
  3. maintenance de l'infrastructure
amélioration Il définit les activités de base à mettre en oeuvre par un organisme pour mettre en place, évaluer, piloter, et améliorer les processus du cycle de vie. l'organisme responsable du processus
  1. mise en oeuvre du processus
  2. évaluation du processus
  3. amélioration du processus
formation Il définit les activités nécessaires à la formation adéquate du personnel.  
  1. mise en oeuvre du processus
  2. développement du matériel de formation
  3. mise en oeuvre du plan de formation

voir processus de base et processus de support